1、从安装调试完毕之日起12个月内发生下列问题，由我公司负责免费修理或更换。
（1）确属设计或制造质量引起的损坏；
（2）经检查确证用户全部遵照运行规范的设备损坏。
2、发生下列情况，由我公司进行有偿修理或更换。
（1）操作不当引起的损坏；
（2）机械传动件自然磨损引起的损坏；
（3）电机、温控仪等电器部分的损坏；
（4）其它人力不可抗拒的原因引起的损坏；
（5）超过产品保证期限的损坏。
3、为了更好地为用户服务，不断提高服务质量和产品质量，我公司进行质量终生跟踪服务。